Mobile / Casino
hk97 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên hk97, chúng tôi ghi nhận các thông tin cơ bản như tên đăng nhập, địa chỉ liên hệ và phương thức thanh toán bạn đã liên kết — ví dụ MoMo hoặc tài khoản ngân hàng nội địa. Những dữ liệu này được dùng để xác thực danh tính, xử lý nạp và rút tiền, và liên lạc với bạn khi có vấn đề phát sinh trên tài khoản. Chúng tôi cũng ghi lại nhật ký truy cập nhằm phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ ví tài khoản của bạn. Ngoài ra, khi bạn sử dụng dịch vụ qua điện thoại, hệ thống có thể thu thập thông tin thiết bị ở mức cơ bản như loại trình duyệt và hệ điều hành — không phải vị trí GPS hay danh bạ. Dữ liệu thanh toán qua MoMo hoặc chuyển khoản ngân hàng được xử lý theo quy trình của từng cổng thanh toán; chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn chưa chắc khu vực của mình có thuộc phạm vi không, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản để xác nhận.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư hk97 được xác định rõ theo từng mảng hoạt động. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết chính xác dữ liệu nào thuộc quyền quản lý của chúng tôi và dữ liệu nào do bên khác điều hành.
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và thiết lập bảo mật tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu trữ và bảo vệ những dữ liệu này theo quy trình nội bộ được áp dụng nhất quán.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo hoặc chuyển khoản ngân hàng được ghi nhận trong tài khoản của bạn. Tuy nhiên, dữ liệu xử lý tại cổng thanh toán thuộc trách nhiệm của từng nhà cung cấp dịch vụ đó, không phải của hk97.
Hoạt động duyệt trong sảnh — như các trò chơi từ Joker, CQ9 hay JDB — có thể được ghi lại ở mức tổng hợp để cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi không theo dõi từng ván chơi để lập hồ sơ cá nhân.
Các liên kết dẫn ra ngoài hk97 hoặc dịch vụ của đối tác bên ngoài không thuộc phạm vi chính sách này. Bạn nên xem chính sách riêng của từng bên khi sử dụng dịch vụ của họ.
hk97 cho bạn một số lựa chọn thực tế liên quan đến dữ liệu tài khoản. Bạn có thể xem lại thông tin hồ sơ bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và mở phần cài đặt tài khoản. Nếu có thông tin không chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc tên hiển thị — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang hồ sơ hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Đối với các câu hỏi về dữ liệu lưu trữ hoặc thời gian lưu giữ hồ sơ giao dịch, hãy đặt câu hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ tài khoản — chúng tôi sẽ phản hồi dựa trên thông tin thực tế trong hệ thống. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa tài khoản hoặc ngừng nhận thông báo, hãy liên hệ trực tiếp; chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước cụ thể theo từng trường hợp. Mọi quyền này được thực hiện trong khuôn khổ luật địa phương và áp dụng cho khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập vào tài khoản rồi mở phần cài đặt để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu.
Sửa tên, số điện thoại hoặc địa chỉ liên hệ trực tiếp trong trang hồ sơ. Nếu không tự thực hiện được, liên hệ hỗ trợ tài khoản để được trợ giúp.
Gửi câu hỏi cụ thể về thời gian lưu trữ hoặc mục đích sử dụng dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt; chúng tôi trả lời dựa trên dữ liệu thực trong hệ thống.
Liên hệ trực tiếp để yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi hướng dẫn từng bước và xác nhận trạng thái sau khi xử lý xong.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, có ba kênh liên hệ chính để gửi yêu cầu. Mọi câu hỏi về quyền riêng tư đều được xử lý bởi bộ phận hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt. Khi liên hệ, hãy ghi rõ vấn đề và ID tài khoản để chúng tôi tra cứu chính xác.
Mở tài khoản đã đăng nhập, chọn mục hỗ trợ và gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Kênh này tiếp nhận cả câu hỏi về dữ liệu lẫn yêu cầu chỉnh sửa thông tin.
Gửi câu hỏi về chính sách quyền riêng tư qua địa chỉ email được đăng tải trong phần liên hệ của nền tảng. Nêu rõ nội dung yêu cầu để được phản hồi nhanh hơn.
Bộ phận hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi liên quan đến dữ liệu, tài khoản và các vấn đề về xác minh ví MoMo hoặc chuyển khoản ngân hàng.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản khỏi truy cập trái phép. Đây là bốn nguyên tắc vận hành cụ thể bạn có thể kiểm tra qua tài khoản của mình.
Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie qua trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu vận hành và luật địa phương.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và vận hành tài khoản đã được nêu rõ.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng tài khoản hk97 thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Mỗi câu trả lời dựa trên quy trình vận hành thực tế của nền tảng.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như tên, địa chỉ liên hệ và phương thức thanh toán bạn liên kết — ví dụ MoMo hoặc tài khoản ngân hàng. Không có thông tin nào ngoài phạm vi vận hành tài khoản được yêu cầu.
Lịch sử nạp và rút được ghi trong tài khoản của bạn để bạn tra cứu. Tuy nhiên, dữ liệu xử lý tại cổng MoMo hoặc ngân hàng thuộc trách nhiệm của từng nhà cung cấp dịch vụ đó theo chính sách riêng của họ.
Có thể. Liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản và nêu yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình phù hợp theo luật địa phương và điều kiện tài khoản hiện tại của bạn.
Chính sách này áp dụng cho tài khoản trong khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có thuộc phạm vi không, hãy liên hệ hỗ trợ để xác nhận trước khi sử dụng.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán và vận hành tài khoản. Các đối tác kỹ thuật chỉ tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho chức năng đó.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng của bạn. Bạn kiểm soát được cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.